Question 1

¿Qué pasa si el destinatario no se encuentra en el domicilio?

Accepted Answer

Los pedidos se pueden entregar con cualquier persona que se encuentre en el domicilio o dejar con alguna persona que refiera el destinatario, siempre y cuando no afecte la logística de entrega, por tal motivo, este debe estar a pocos metro del domicilio registradi (vecino, negocio, vigilante, recepción, etc)

Question 2

¿Qué horarios de entrega manejan?

Accepted Answer

El horario de entrega es de 9 am a 8 pm, y los pedidos serán entregados conforme a la logística de la ruta.

Question 3

¿A qué ciudades entregan?

Accepted Answer

Por el momento solo entregamos CDMX y Área metropolitana (verificar la cobertura)

Question 4

¿Puedo comprar el mismo día de entrega?

Accepted Answer

Si se puede comprar el mismo día de la entrega, pagando un costo extra y este dentro del alcance logístico de Flor de Landa. Puedes revisar nuestra cobertura con un mensaje a nuestro WhatsApp.

Question 5

¿Se pueden solicitar ramos personalizados?

Accepted Answer

Si puedes personalizar tus ramos apartándolo con 2 días anticipación, se realizará el trámite vía WhatsApp para confirmar toda la información requerida para el pedido.

Question 6

¿Los pedidos tienen costo de envío?

Accepted Answer

El costo de envío es Gratis, dentro de nuestra cobertura, solo tienes que introducir tu CP en nuestra pagina y te informará si esta en cobertura, en caso contrario se muestra el costo de envío.

Question 7

¿Con cuánto tiempo de anticipación puede hacer mi pedido?

Accepted Answer

Flor de Landa maneja pedido con un lapso de 24 hrs. como mínimo. por otra parte se tienen pedido exprés, que se entregan el mismo día con costo adicional, siempre y cuando no afecte la logística de entrega. También puedes anticipar tus pedidos con mayor tiempo.

Question 8

¿Puedo enviar a domicilios diferentes en un mismo pedido?

Accepted Answer

Debido a la logística de la entrega y que cada zona cuenta con diferente disponibilidad es necesario hacer un pedido por domicilio.

Question 9

¿Cuáles son nuestros métodos de contacto?

Accepted Answer

Estamos disponibles a través de WhatsApp y a nuestro correo electrónico 
hola@flordelanda.com (hola@flordelanda.com)

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